Cursuri Manager îmbunătățire procese

Pe EdeX.ro găsești 13 cursuri și 35 de programe universitare pentru ocupația Manager îmbunătățire procese, oferite de 37 de furnizori în 25 de localități, printre care București, Constanța și Iași. Oferta include 20 de programe de master, 15 de licență și 11 de specializare. 14 programe se desfășoară online.

Coduri CORCodul COR 242108 – vezi standardul ocupațional, calificarea, dacă profesia este reglementată și ce autoritate o reglementează: centralizatorul Coduri COR →

Cursuri Disponibile

Filtreaza cursuri
Manager îmbunătățire procese
Forma organizare
30 din 48 rezultate

Standard ocupațional ANC

Manager îmbunătățire procese: ce face, ce înveți și cine se poate înscrie

Managerul îmbunătățire procese gestionează sistemul de îmbunătățire continuă a proceselor interne dintr-o organizație.

Ocupația Manager îmbunătățire procese (în engleză: Process Improvement Manager) este descrisă în standardul ocupațional aprobat de Autoritatea Națională pentru Calificări prin Decizia nr. 436 din 21 iulie 2022, la nivelul 6 din 8 (CNC 6 / EQF 6), licență.

Programul de calificare are 240 de ore, dintre care 80 de teorie și 160 de practică, iar standardul este valabil până la 21 iulie 2032.

Nivel de calificare
Nivelul 6 din 8 (CNC 6 / EQF 6), licență
Denumirea în engleză
Process Improvement Manager
Durata programului de calificare
240 ore · 80 teorie / 160 practică
Starea standardului
Valabil până la 21 iulie 2032
Aprobat prin
Decizia ANC nr. 436 din 21 iulie 2022
Studii minime
Școala primară

Ordinea normală: calificare, specializare, perfecționare

Dacă începi acum ca manager îmbunătățire procese, parcursul firesc are trei pași. Începi cu cursul de calificare, apoi te specializezi și, pe măsură ce lucrezi, te perfecționezi.

  1. 1
    Calificarea

    Primul pas. Înveți meseria de la zero (240 de ore, după standard) și primești certificat de calificare profesională, recunoscut de Ministerul Muncii și Ministerul Educației.

  2. 2
    Specializarea

    Al doilea pas, după calificare sau după experiență în domeniu. Aprofundezi o parte a meseriei (minimum 180 de ore) și primești certificat de absolvire. 11 cursuri disponibile →

  3. 3
    Perfecționarea

    Pasul continuu. Îți actualizezi cunoștințele pe parcursul carierei (minimum 30 de ore) și primești certificat de absolvire. 2 cursuri disponibile →

Ai deja experiență ca manager îmbunătățire procese? Poți obține certificarea și fără curs.

Dacă ai învățat meseria lucrând, poți da un examen la un centru de evaluare și certificare a competențelor profesionale autorizat de Autoritatea Națională pentru Calificări. Evaluarea verifică, prin probe teoretice și practice, competențele din standardul ocupațional. Dacă o promovezi, primești certificat de competențe profesionale, recunoscut la nivel național, fără să mai urmezi cursul de calificare.

Ce face un manager îmbunătățire procese

Activitatea este organizată astfel încât să permită abordarea și rezolvarea continuă a problemelor apărute în timpul activităților curente, pentru a permite îmbunătățirea continuă a rezultatelor obținute prin: reducerea consumurilor și costurilor, creșterea productivității, reducerea timpului de livrare, creșterea flexibilității în satisfacerea cerințelor clienților, creșterea competitivității.

Managerul îmbunătățire procese este responsabil de crearea politicilor și procedurilor care să ghideze diferitele departamente ale companiei. El analizează datele aferente și formulează recomandări pentru a îmbunătăți procedurile. De asemenea, managerul îmbunătățire procese se asigură că recomandările lui conduc la o eficiență mai mare.

Un manager îmbunătățire procese este un profesionist în dezvoltarea afacerii care supraveghează sistemele esențiale de afaceri și găsește modalități de a le face mai eficiente. Rolul principal al unui manager de îmbunătățire a proceselor este de a oferi o evaluare obiectivă cu privire la funcționalitatea unei afaceri.

Managerul îmbunătățire procese urmărește îmbunătățirea proceselor în cadrul unei organizații facându-le mai ușoare, mai rapide, de mai bună calitate și mai accesibile. Managerii de îmbunătățire a proceselor pot lucra cu toate tipurile de sisteme de afaceri.

Ce înveți: 5 competențe din standard

La finalul programului, evaluarea verifică fiecare dintre aceste competențe.

  1. Gestioneaza dezvoltarea profesionala personala
  2. Coordoneaza o echipa
  3. Gestioneaza resurse
  4. Stabileste obiective de asigurare a calitatii
  5. Identifica imbunatatiri ale proceselor

Planul de pregătire: 5 module, 240 de ore

Modulele și orele sunt cele din planul de pregătire al standardului ocupațional; temele sunt prezentate pe scurt, după programa ANC.

ModulTeoriePractică
1. Dezvoltarea personală continuă4 h8 h
2. Coordonarea echipei de îmbunătăţire a proceselor6 h12 h
3. Gestionarea locului de muncă10 h20 h
4. Indicatori pentru îmbunătățirea performanțelor proceselor20 h40 h
5. Managementul proceselor40 h80 h
Total80 h160 h

Ce activități desfășori la locul de muncă

Își asumă responsabilitatea pentru învățarea pe tot parcursul vieții și dezvoltarea profesională continuă
Se implică în activități de învățare pentru a sprijini și actualiza competențele profesionale
Identifică domeniile prioritare pentru dezvoltarea profesională
Asigură canale de comunicare clare și eficace la nivelul tuturor departamentelor în cadrul organizației și al funcțiilor de sprijin, atât pe plan intern, cât și pe plan extern
Gestionează personal, utilaje și echipamente în vederea optimizării rezultatelor producției în conformitate cu politicile și planurile societății
Studiază contribuția proceselor de lucru la obiectivele comerciale și monitorizează eficiența și productivitatea acestora
Realizează posibile îmbunătățiri în ceea ce privește procesele pentru a mări productivitatea, a îmbunătăți eficiența și a optimiza procedurile
Analizează informațiile și detaliile proceselor și produselor pentru a oferi consiliere cu privire la posibile îmbunătățiri ale eficienței care ar putea fi puse în aplicare și care ar însemna o valorificare a resurselor
Pune în aplicare acțiuni corective și planuri de îmbunătățire continuă din auditurile interne și de la terți
Conduce optimizarea proceselor prin utilizarea de date statistice
Proiectează experimente pe modele de control al proceselor funcționale
Identifică posibile îmbunătățiri ale performanței operaționale și financiare
Gestionează dezvoltarea în cadrul unei organizații prin anticiparea schimbărilor și luarea deciziilor manageriale
Redactează, pune în aplicare și promovează standardele interne ale întreprinderii ca parte a planurilor de afaceri pentru operațiunile și nivelurile de performanță pe care întreprinderea intenționează să le realizeze
Definește obiective și proceduri de asigurare a calității și asigură menținerea și îmbunătățirea continuă a acestora
Monitorizează calendarele pe termen mediu cu estimările bugetare și reconcilierea trimestrială
Asigură legătura cu personalul de conducere din alte departamente, garantând servicii și o comunicare eficientă
Analizează procese de producție în vederea realizării de îmbunătățiri
Testează și compară diferitele bunuri și servicii pentru a le evalua calitatea și pentru a oferi informații detaliate consumatorilor
Proiectează, creează și revizuiește programe noi de formare destinate personalului companiilor pentru a răspunde cererilor de dezvoltare ale unei anumite organizații
Cercetează și înțelege diferiți factori interni care influențează funcționarea întreprinderilor
Comunică cu angajații pentru a se asigura că ambițiile lor personale sunt conforme cu obiectivele

Cine se poate înscrie

Te poți înscrie dacă ai absolvit cel puțin școala primară. Standardul acceptă următoarele niveluri de studii:

  • Invatamant primar
  • Invatamant gimnazial
  • Invatamant general obligatoriu
  • Invatamant profesional
  • Invatamant liceal fara bacalaureat
  • Invatamant liceal cu bacalaureat
  • Invatamant postliceal
  • Invatamant superior cu diploma de licenta
  • Invatamant superior cu diploma de master

Cerințe speciale: experienta de lucru in managementul calitatii de minim 6 luni sau un curs de initiere in managementul proceselor.

Ce poți face mai departe

Acces la ocupație/ocupații de același nivel de calificare, conform CNC, pe bază de experiență /recunoaștere de competente.

Repere internaționale: Six Sigma și îmbunătățirea proceselor

Multe dintre metodele folosite azi de managerii de îmbunătățire a proceselor au apărut în industria de producție. Six Sigma este una dintre cele mai răspândite.

De unde vine Six Sigma

  • Metoda a fost introdusă de inginerul Bill Smith, la Motorola, în 1986.
  • Ținta pe termen lung este de circa 3,4 defecte la un milion de oportunități.
  • În 1995, Jack Welch, pe atunci director general al General Electric, a pus Six Sigma în centrul strategiei companiei.
  • În 2011, ISO a publicat standardul ISO 13053, primul care definește un proces Six Sigma.

Cum lucrează metoda

  • DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) se folosește pentru îmbunătățirea proceselor existente.
  • DMADV (Define, Measure, Analyze, Design, Verify) se folosește la proiectarea unor procese sau produse noi.
  • Rolurile sunt marcate prin „centuri”: Green Belt lucrează la proiecte în paralel cu postul său, Black Belt lucrează la proiecte cu normă întreagă, iar Master Black Belt îi îndrumă pe ceilalți.
  • Combinată cu principiile lean, axate pe flux și eliminarea risipei, metoda a devenit Lean Six Sigma.

Măsurarea unui proces, analiza cauzelor și controlul rezultatelor sunt pași pe care îi exersezi și la cursul de specializare.

Surse: Wikipedia: Six Sigma. Informații valabile în noiembrie 2026. Six Sigma este marcă înregistrată a Motorola; EdeX.ro nu este afiliat.

Sursa: standardul ocupațional „Manager imbunatatire procese”, Autoritatea Națională pentru Calificări, elaborat de Comitetul Sectorial de Formare Profesionala in Domeniul Protectiei Mediului. Descarcă standardul oficial (PDF). Informațiile sunt prezentate pe înțelesul tuturor; în caz de diferențe, prevalează documentul ANC.

Întrebări frecvente

Ce certificat primești după un curs de manager îmbunătățire procese?

La programele de specializare și perfecționare primești certificat de absolvire; studiile de licență se încheie cu examen de licență și diplomă de licență; masterul se încheie cu examen de disertație și diplomă de master. Certificatele programelor autorizate de Ministerul Muncii sunt însoțite de suplimentul descriptiv și sunt recunoscute de Ministerul Muncii și Ministerul Educației.

Cât durează un curs de manager îmbunătățire procese?

Durata declarată de furnizori variază între 30 și 240 de ore (teorie și practică), în funcție de tipul programului și de organizator. Durata exactă apare în fișa fiecărui curs.

Unde se organizează cursurile de manager îmbunătățire procese?

Programele se organizează în 25 de localități. Cele mai multe cursuri sunt în București (17), Constanța (6), Iași (4), Bacău (2), Baia Mare (2) și Cluj-Napoca (2). 14 programe se desfășoară online. Poți filtra lista după localitate din bara de filtre.

Ce competențe dobândești la cursul de manager îmbunătățire procese?

Standardul ocupațional aprobat de ANC prevede 5 competențe, printre care: gestioneaza dezvoltarea profesionala personala; coordoneaza o echipa; gestioneaza resurse; stabileste obiective de asigurare a calitatii; identifica imbunatatiri ale proceselor. Lista completă este pe această pagină.

Ce module are cursul de calificare de manager îmbunătățire procese?

Planul de pregătire din standard are 5 module: Dezvoltarea personală continuă; Coordonarea echipei de îmbunătăţire a proceselor; Gestionarea locului de muncă; Indicatori pentru îmbunătățirea performanțelor proceselor; Managementul proceselor.

Câte ore are programul de calificare de manager îmbunătățire procese?

Conform standardului ocupațional, calificarea de manager îmbunătățire procese necesită 240 de ore de pregătire: 80 de ore de teorie și 160 de ore de practică. Programele de specializare sau perfecționare pot fi mai scurte.

Ce studii îți trebuie ca să devii manager îmbunătățire procese?

Te poți înscrie dacă ai absolvit cel puțin școala primară. În plus, standardul cere: experienta de lucru in managementul calitatii de minim 6 luni sau un curs de initiere in managementul proceselor.

În ce ordine urmezi cursurile de manager îmbunătățire procese?

Ordinea normală este: întâi cursul de calificare, prin care înveți meseria și primești certificat de calificare profesională; apoi specializarea (minimum 180 de ore), prin care aprofundezi o parte a meseriei; apoi perfecționarea (minimum 30 de ore), prin care îți actualizezi cunoștințele pe parcursul carierei. Dacă ai deja experiență în meserie, poți obține certificat de competențe profesionale și fără curs, printr-un examen la un centru de evaluare autorizat de ANC.

Ce nivel de calificare are ocupația Manager îmbunătățire procese?

Ocupația Manager îmbunătățire procese corespunde nivelului 6 din cele 8 niveluri ale Cadrului Național al Calificărilor (CNC), adică licență. Nivelul CNC este aliniat cu Cadrul European al Calificărilor, deci calificarea este la nivelul 6 EQF și poate fi comparată cu calificările din celelalte țări europene.

Cum se numește ocupația Manager îmbunătățire procese în engleză?

În engleză, ocupația Manager îmbunătățire procese se numește „Process Improvement Manager”. Denumirea în engleză este cea din standardul ocupațional aprobat de ANC și te ajută când cauți un loc de muncă sau îți prezinți calificarea în străinătate.

Ce înseamnă DMAIC?

DMAIC vine de la Define, Measure, Analyze, Improve, Control. Este ciclul Six Sigma folosit pentru îmbunătățirea unui proces existent.

Cum te înscrii la un curs de manager îmbunătățire procese?

Înscrierea se face direct la organizator. Deschide programul care te interesează, verifică durata, locul de desfășurare și calendarul, apoi folosește butoanele de site sau telefon din fișa cursului.

edEX · Ghiduri de carieră

Află ce face fiecare profesie și ce curs ți se potrivește.

Ghiduri scrise de specialiști: ce face o profesie, ce nivel de calificare are, câte ore durează cursul, ce certificat obții și cum îl găsești pe edEX. Informativ, fără promisiuni de marketing.

Alege varianta potrivită

Pentru toți adulții

Cursuri și studii

Calificări, specializări, perfecționări, studii postliceale și universitare, pentru orice vârstă și nivel de studii. Filtrează și găsește programul potrivit.

Explorează cursurile
Pentru copii

Creșe, grădinițe și școli

Pentru părinții care aleg informat pentru copiii lor: unități autorizate ARACIP, pe localități și pe hartă.

Vezi școli și grădinițe
Pentru furnizori

Organizatori

Organizezi un program de formare? Revendică un curs existent sau adaugă unul nou, cu pagină proprie de furnizor.

Creează cont

Director de formare profesională

Platformă informativă cu programe de formare din România: cursuri autorizate de Ministerul Muncii, școli profesionale, postliceale, licențe și mastere. edEX nu face înscrieri: înscrierea se face direct la organizatorul cursului.

Cum verifici un furnizor →

Contact

  • contact@edex.ro
  • Cluj-Napoca · programe din toată România
  • Răspundem pe e-mail în 2–3 zile lucrătoare
edEX.ro este o platformă exclusiv informativă. Nu colectează înscrieri. Pentru participarea la un curs, contactează direct organizatorul indicat pe fișa programului.
© 2026 · Toate drepturile rezervate · AMC BUSINESS GATE S.R.L. · CUI 31957840 · J12/2131/2013 · str. Maramureșului nr. 59/A, Cluj-Napoca · contact@edex.ro Web Design & Dezvoltare by InsideWeb

Social

EDEX.ro este o platformă exclusiv informativă. Nu colectează înscrieri și nu prelucrează date personale. Pentru participare la cursuri, contactați direct organizatorii indicați în fișele de program.

© 2025 EdeX.ro – Toate Drepturile Rezervate. Platforma Dezvoltata de InsideWeb

Pentru filtre și hartă complete, îți recomandăm să vezi edEX și de pe desktop.