Pe EdeX.ro găsești 5 cursuri și 33 de programe universitare pentru ocupația Responsabil proces, oferite de 28 de furnizori în 19 localități, printre care București, Constanța și Pitești. Oferta include 22 de programe de licență, 11 de master și 3 de specializare. 12 programe se desfășoară online.
Coduri CORCodul COR 242104 – vezi standardul ocupațional, calificarea, dacă profesia este reglementată și ce autoritate o reglementează: centralizatorul Coduri COR →
Standard ocupațional ANC
Responsabilul proces gestionează modul de verificare a capabilității și stabilității unui proces în contextul controlului calității și îmbunătățirii performanțelor unei organizații.
Ocupația Responsabil proces (în engleză: Process manager) este descrisă în standardul ocupațional aprobat de Autoritatea Națională pentru Calificări prin Decizia nr. 70 din 16 martie 2022, la nivelul 6 din 8 (CNC 6 / EQF 6), licență.
Programul de calificare are 180 de ore, dintre care 60 de teorie și 120 de practică, iar standardul este valabil până la 16 martie 2032.
Dacă începi acum ca responsabil proces, parcursul firesc are trei pași. Începi cu cursul de calificare, apoi te specializezi și, pe măsură ce lucrezi, te perfecționezi.
Primul pas. Înveți meseria de la zero (180 de ore, după standard) și primești certificat de calificare profesională, recunoscut de Ministerul Muncii și Ministerul Educației.
Al doilea pas, după calificare sau după experiență în domeniu. Aprofundezi o parte a meseriei (minimum 180 de ore) și primești certificat de absolvire. 3 cursuri disponibile →
Pasul continuu. Îți actualizezi cunoștințele pe parcursul carierei (minimum 30 de ore) și primești certificat de absolvire. 2 cursuri disponibile →
Dacă ai învățat meseria lucrând, poți da un examen la un centru de evaluare și certificare a competențelor profesionale autorizat de Autoritatea Națională pentru Calificări. Evaluarea verifică, prin probe teoretice și practice, competențele din standardul ocupațional. Dacă o promovezi, primești certificat de competențe profesionale, recunoscut la nivel național, fără să mai urmezi cursul de calificare.
Responsabilul proces poate îndeplini aceste sarcini în cadrul oricărui departament dintr-o companie și poate fi angajat în toate tipurile de industrii, în contextul în care un proces este un set de activități care sunt în desfășurare și sunt interdependente. Responsabilul de proces trebuie să aplice politica companiei, obiectivele și responsabilitățile stabilite pe care le implementează prin mijloace cum ar fi planificarea calității, controlul calității, asigurarea calității și îmbunătățirea calității.
Responsabilul proces asigură eficiența operațiunilor de afaceri, creează și implementează modificări sau îmbunătățiri după cum este necesar. Acesta generează documentație privind procesele și îmbunătățirile existente, prognozează rezultatele așteptate ale modificărilor procesului, analizează modificările implementate și efectuează ajustări suplimentare fluxului de lucru, programelor sau altor procese, după cum este necesar.
Astfel, responsabilul proces trebuie să monitorizeze, să măsoare și să controleze procesele de care răspunde în cadrul organizației pentru a asigura stabilitatea activităților. În vederea asigurării activităților pe care le va desfășura, Responsabilul proces trebuie să dețină competențele necesare pentru a folosi numeroase instrumente de lucru: metode și tehnici de analiză a proceselor, metode și tehnici de monitorizare a proceselor, metode și tehnici de control al proceselor, metode și tehnici de organizare a locului de muncă.
De asemenea trebuie să dețină cunoștințe de managementul calității. Responsabilul proces raportează adesea șefilor de departament și altor persoane de conducere și își prezintă constatările și îmbunătățirile sugerate pentru a încorpora schimbările în procesele de afaceri analizate.
La finalul programului, evaluarea verifică fiecare dintre aceste competențe.
Modulele și orele sunt cele din planul de pregătire al standardului ocupațional; temele sunt prezentate pe scurt, după programa ANC.
Te poți înscrie dacă ai absolvit cel puțin liceul. Standardul acceptă următoarele niveluri de studii:
Cerințe speciale: Nu este cazul.
Acces la ocupații de același nivel de calificare, conform CNC, pe bază de experiență sau de recunoaștere a competențelor.
Responsabilul de proces lucrează cu instrumente care au o istorie lungă în managementul calității. Multe dintre ele se regăsesc direct în ce înveți la curs: descrierea, măsurarea și îmbunătățirea proceselor.
Surse: Wikipedia: PDCA, Kiwa: principiile calității, ISO 9001:2015, Wikipedia: BPMN. Informații valabile în noiembrie 2026.
Sursa: standardul ocupațional „Responsabil proces”, Autoritatea Națională pentru Calificări, elaborat de Comitetul Sectorial de Formare Profesionala in Domeniul Protectiei Mediului. Descarcă standardul oficial (PDF). Informațiile sunt prezentate pe înțelesul tuturor; în caz de diferențe, prevalează documentul ANC.
La programele de specializare și perfecționare primești certificat de absolvire; studiile de licență se încheie cu examen de licență și diplomă de licență; masterul se încheie cu examen de disertație și diplomă de master. Certificatele programelor autorizate de Ministerul Muncii sunt însoțite de suplimentul descriptiv și sunt recunoscute de Ministerul Muncii și Ministerul Educației.
Durata declarată de furnizori variază între 30 și 180 de ore (teorie și practică), în funcție de tipul programului și de organizator. Durata exactă apare în fișa fiecărui curs.
Programele se organizează în 19 localități. Cele mai multe cursuri sunt în București (8), Constanța (4), Pitești (4), Alba Iulia (3), Cluj-Napoca (3) și Baia Mare (2). 12 programe se desfășoară online. Poți filtra lista după localitate din bara de filtre.
Standardul ocupațional aprobat de ANC prevede 8 competențe, printre care: dezvoltarea personala continua; organizarea și gestionarea activitatilor la locul de munca; aplicarea diverselor procese de afaceri intr-o gama larga de industrii; elaborarea și proiectarea documentelor; identificarea caracteristicilor specifice ale procesului și metodelor de control. Lista completă este pe această pagină.
Planul de pregătire din standard are 4 module: Modul 1: Dezvoltarea personală continuă; Modul 2: Managementul organizării activității; Modul 3: Elaborarea și proiectarea documentelor; Modul 4: Managementul proceselor.
Conform standardului ocupațional, calificarea de responsabil proces necesită 180 de ore de pregătire: 60 de ore de teorie și 120 de ore de practică. Programele de specializare sau perfecționare pot fi mai scurte.
Te poți înscrie dacă ai absolvit cel puțin liceul. În plus, standardul cere: nu este cazul.
Ordinea normală este: întâi cursul de calificare, prin care înveți meseria și primești certificat de calificare profesională; apoi specializarea (minimum 180 de ore), prin care aprofundezi o parte a meseriei; apoi perfecționarea (minimum 30 de ore), prin care îți actualizezi cunoștințele pe parcursul carierei. Dacă ai deja experiență în meserie, poți obține certificat de competențe profesionale și fără curs, printr-un examen la un centru de evaluare autorizat de ANC.
Ocupația Responsabil proces corespunde nivelului 6 din cele 8 niveluri ale Cadrului Național al Calificărilor (CNC), adică licență. Nivelul CNC este aliniat cu Cadrul European al Calificărilor, deci calificarea este la nivelul 6 EQF și poate fi comparată cu calificările din celelalte țări europene.
În engleză, ocupația Responsabil proces se numește „Process manager”. Denumirea în engleză este cea din standardul ocupațional aprobat de ANC și te ajută când cauți un loc de muncă sau îți prezinți calificarea în străinătate.
A fost conturat de Walter Shewhart în anii 1920 și popularizat de W. Edwards Deming în Japonia, în anii 1950.
Este o notație standardizată pentru desenarea proceselor. Versiunea 2.0 a apărut în 2011 și este preluată ca standard ISO/IEC 19510.
Înscrierea se face direct la organizator. Deschide programul care te interesează, verifică durata, locul de desfășurare și calendarul, apoi folosește butoanele de site sau telefon din fișa cursului.
edEX · Ghiduri de carieră
Ghiduri scrise de specialiști: ce face o profesie, ce nivel de calificare are, câte ore durează cursul, ce certificat obții și cum îl găsești pe edEX. Informativ, fără promisiuni de marketing.
Calificări, specializări, perfecționări, studii postliceale și universitare, pentru orice vârstă și nivel de studii. Filtrează și găsește programul potrivit.
Explorează cursurilePentru părinții care aleg informat pentru copiii lor: unități autorizate ARACIP, pe localități și pe hartă.
Vezi școli și grădinițeOrganizezi un program de formare? Revendică un curs existent sau adaugă unul nou, cu pagină proprie de furnizor.
Creează contUtile
Social
Legal
EDEX.ro este o platformă exclusiv informativă. Nu colectează înscrieri și nu prelucrează date personale. Pentru participare la cursuri, contactați direct organizatorii indicați în fișele de program.
© 2025 EdeX.ro – Toate Drepturile Rezervate. Platforma Dezvoltata de InsideWeb
Cookie-uri Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului. Cu acordul dumneavoastră, folosim și Google Analytics, ca să vedem ce pagini sunt utile. Detalii
Pentru filtre și hartă complete, îți recomandăm să vezi edEX și de pe desktop.
