Standard ocupațional ANC
Agent curățenie clădiri și mijloace de transport: ce face, ce înveți și cine se poate înscrie
Agentul de Curățenie Clădiri și Mijloace de Transport se ocupă în principal cu curățenia în incinte și mijloace de transport, pentru beneficiarii care au contractat cu organizația din care face parte.
Ocupația Agent curățenie clădiri și mijloace de transport (în engleză: CLEANERS AND HELPERS IN OFFICES, HOTELS AND OTHER ESTABLISHMENTS) este descrisă în standardul ocupațional aprobat de Autoritatea Națională pentru Calificări prin Decizia nr. 165 din 13 aprilie 2023.
Programul de calificare are 360 de ore, dintre care 120 de teorie și 240 de practică, iar standardul este valabil până la 13 aprilie 2033.
- Denumirea în engleză
- CLEANERS AND HELPERS IN OFFICES, HOTELS AND OTHER ESTABLISHMENTS
- Durata programului de calificare
- 360 ore · 120 teorie / 240 practică
- Starea standardului
- Valabil până la 13 aprilie 2033
- Aprobat prin
- Decizia ANC nr. 165 din 13 aprilie 2023
- Studii minime
- Școala gimnazială (8 clase)
Ordinea normală: calificare, specializare, perfecționare
Dacă începi acum ca agent curățenie clădiri și mijloace de transport, parcursul firesc are trei pași. Începi cu cursul de calificare, apoi te specializezi și, pe măsură ce lucrezi, te perfecționezi.
- 1
CalificareaPrimul pas. Înveți meseria de la zero (360 de ore, după standard) și primești certificat de calificare profesională, recunoscut de Ministerul Muncii și Ministerul Educației. 41 de cursuri disponibile →
- 2
SpecializareaAl doilea pas, după calificare sau după experiență în domeniu. Aprofundezi o parte a meseriei (minimum 180 de ore) și primești certificat de absolvire. Vezi cursul →
- 3
PerfecționareaPasul continuu. Îți actualizezi cunoștințele pe parcursul carierei (minimum 30 de ore) și primești certificat de absolvire.
Ai deja experiență ca agent curățenie clădiri și mijloace de transport? Poți obține certificarea și fără curs.Dacă ai învățat meseria lucrând, poți da un examen la un centru de evaluare și certificare a competențelor profesionale autorizat de Autoritatea Națională pentru Calificări. Evaluarea verifică, prin probe teoretice și practice, competențele din standardul ocupațional. Dacă o promovezi, primești certificat de competențe profesionale, recunoscut la nivel național, fără să mai urmezi cursul de calificare.
Ce face un agent curățenie clădiri și mijloace de transport
De asemenea, utilizează și întreține sculele și utilajele de lucru.
Ce înveți: 12 competențe din standard
La finalul programului, evaluarea verifică fiecare dintre aceste competențe.
- Organizarea mediului de muncă
- Utilizează și întreține sculele și echipamentele de lucru
- Norme specifice de securitate a muncii, situații de urgență și protecție a mediului
- Norme igenico-sanitare
- Comunicare și relaționare în mediul de muncă
- Munca în echipă
- Asigurarea conformității serviciilor executate
- Pregătirea operației de curățare a incintelor și mijloacelor de transport
- Curățarea incintelor
- Salubrizarea mijloacelor de transport rutier
- Salubrizarea vagoanelor de cale ferată
- Curățarea interiorului aeronavelor
Planul de pregătire: 12 module, 360 de ore
Modulele și orele sunt cele din planul de pregătire al standardului ocupațional; temele sunt prezentate pe scurt, după programa ANC.
ModulTeoriePractică
1. Organizarea mediului de muncă12 h24 h
2. Utilizează și întreține sculele și echipamentele de lucru12 h24 h
3. Norme specifice de securitate a muncii, situații de urgență și protecție a mediului, reglementări specifice practicării ocupației12 h24 h
4. Aplică normele igienico-sanitare6 h12 h
5. Comunicare și relaționare în mediul de muncă6 h12 h
6. Muncește în echipă6 h12 h
7. Asigurarea conformității serviciilor executate6 h12 h
8. Pregătirea operației de curățare a incintelor și mijloacelor de transport12 h24 h
9. Curățarea incintelor12 h24 h
10. Salubrizarea mijloacelor de transport rutier12 h24 h
11. Salubrizarea vagoanelor de cale ferată12 h24 h
12. Curățarea interioară a aeronavelor12 h24 h
Total120 h240 h
Ce activități desfășori la locul de muncă
Organizarea spațiului de lucru pentru activitatea agentului curățenie clădiri și mijloace de transport
- Analizarea necesității resurselor
- Organizarea spațiului propriu de lucru
- Pregătirea locului de muncă
Întreținerea echipamentelor de lucru
- Menținerea stării de curățenie a echipamentelor de lucru
- Efectuarea unor remedieri simple la sculele specifice
- Raportarea asupra funcționalității uneltelor și dispozitivelor
Aplicarea prevederilor legale referitoare la sănătatea și securitatea în muncă
- Norme de sănătate și securitate în muncă
- Echipamentul individual de lucru și de protecție
- Întreținerea și verificarea echipamentelor de lucru
- Verificarea stării echipamentelor și sculelor de lucru
- Informarea asupra deteriorării și/sau defectării echipamentelor și sculelor de lucru
- Materiale pentru securizarea și semnalizarea zonei de lucru
- Prevederile legale referitoare la situațiile de urgență
- Asigurarea intervenției în caz de accident
Aplicarea normelor igenico-sanitare
- Realizarea igienizării generale și a curățeniei în spațiile de lucru
- Respectarea îndeplinirii condițiilor privind igiena individuală
- Identificarea măsurilor pentru reducerea factorilor de risc de la locul de muncă
Aplicarea cunoștințelor generale de comunicare
- Noțiuni generale de comunicare
- Metode de comunicare corespunzătoare situației date pentru transmiterea, primirea corectă și rapidă a informațiilor
Munca în echipă
- Rolurile în echipă, atribuțiile individuale în cadrul echipei în funcție de sarcinile de realizat
- Respectarea raporturile ierarhice și funcționale în cadrul echipei
- Comunicarea în echipă
Asigurarea conformității serviciilor executate
- Verificarea efectuării curățeniei
- Aplicarea procedeelor de remediere a neconformităților
- Raportarea deficiențelor de calitate
Pregătirea operației de curățare a incintelor și mijloacelor de transport
- Identificarea particularităților spațiului de curățat
- Pregătirea spațiului pentru curățat
- Selectarea utilajelor și produselor pentru curățenie
Curățarea incintelor
- Realizarea curățeniei zilnice
- Realizarea curățeniei periodice
Salubrizarea mijloacelor de transport rutier
- Curățarea interiorului mijloacelor de transport rutier
- Salubrizarea exteriorului mijloacelor de transport rutier
- Întreținerea stării de curățenie interioară a mijloacelor de transport rutier
Salubrizarea vagoanelor de cale ferată
- Executarea vidanjării
- Curățarea cabinelor WC
- Salubrizarea vagoanelor la exterior
- Salubrizarea spațiilor interioare a vagoanelor
- Întreținerea interiorului vagoanelor
Curățarea interioară a aeronavelor
- Curățarea cabinei de pilotaj
- Curățarea cabinei pasagerilor
- Salubrizarea spațiilor anexe și a calei de bagaje
Cine se poate înscrie
Te poți înscrie dacă ai absolvit cel puțin școala gimnazială (8 clase). Standardul acceptă următoarele niveluri de studii:
Ocupații înrudite
Ce poți face mai departe
515301 – Îngrijitor clădiri.
Sursa: standardul ocupațional „Agent curatenie cladiri și mijloace de transport”, Autoritatea Națională pentru Calificări, elaborat de Comitetul Sectorial pentru Activitati de Servicii Administrative și Activitati de Servicii Suport. Descarcă standardul oficial (PDF). Informațiile sunt prezentate pe înțelesul tuturor; în caz de diferențe, prevalează documentul ANC.